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ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Ja, WLAN ist kostenlos und in allen Zimmern verfügbar.
Nein, wie die meisten venezianischen Gebäude hat das Antico Portego keinen internen Aufzug.
Es gibt jedoch einige imposante Steintreppen, die den zeitlosen venezianischen Stil erleben lassen.
Ja, kleine Haustiere sind im Antico Portego willkommen.
Wir haben das ganze Jahr geöffnet.
VOR DER ANREISE ZU WISSEN
Check-in ist von 14:00 bis 22:00 Uhr möglich.
Wir stehen Ihnen per WhatsApp oder telefonisch H24 zur Verfügung, über die wir Ihnen den Code für den Zugang zum Objekt zusenden.
Das Zimmer muss bis 11:00 Uhr geräumt sein.
„Ja, wir bitten um Benachrichtigung bei der Buchung oder am Tag vor der Ankunft.
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr Gepäck bis zum vereinbarten Check-in kostenlos aufzubewahren.“
Die bequemsten Parkplätze befinden sich im Tronchetto oder auf der Piazzale Roma.
Für weitere Informationen besuchen Sie www.veniceparking.it
„Ja, wir vertrauen auf einen Transfer-Service von Dritten, der Sie bequem vom Flughafen oder Bahnhof zu unserer Struktur bringen kann.
Alternativ erreichen Sie uns mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder einem privaten Taxi.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere WIE WIR ZU UNS KOMMEN.“
„Antico Portego ist ein Gästehaus und unsere aufmerksamen Mitarbeiter werden Sie Schritt für Schritt begleiten, sobald Sie buchen.
Ein paar Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Nachricht mit dem Code für den Haupteingang des Gebäudes.
Der Code ist ab 14.30 Uhr am Check-in-Datum bis 11.00 Uhr am Check-out-Datum aktiv.
Wir bitten Sie in jedem Fall, uns die voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen, damit unsere Mitarbeiter Überstunden machen können, um das Zimmer so schnell wie möglich vorzubereiten.“
Sicher. Wir bieten allen unseren Gästen eine kostenlose Gepäckaufbewahrung nach dem Check-out.
„Antico Portego ist ein Gästehaus und unsere aufmerksamen Mitarbeiter werden Sie Schritt für Schritt begleiten, sobald Sie buchen.
Einige Tage vor dem Check-in erhalten Sie per E-Mail die Codes, die Sie für den Zugang zur Unterkunft benötigen.
Diese gelten nur für die Dauer des Aufenthalts.
Wir stehen Ihnen unter +39 338 3673991 für Fragen und Eventualitäten zur Verfügung.“
ZIMMER
„In allen Zimmern gibt es Klimaanlage oder Heizung, WLAN, Smart-TV, Minibar mit einigen Überraschungen für Ihren Aufenthalt,
kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Kinderbett (auf Anfrage und gegen Gebühr).“
Ja, nur die Deluxe Apollo Suite hat eine Badewanne.
Ja, es gibt Kinderbetten für Kinder bis 3 Jahre gegen Gebühr.
Die Zimmereinrichtung erfolgt täglich.
Nein, leider ist unsere Anlage nicht für behinderte Gäste ausgestattet.
Nein, es gibt keine Raucherzimmer.
BUCHUNGEN UND ZAHLUNGEN
„Wenn die Buchung erstattungsfähig ist, berechnen wir nichts:
Wir autorisieren nur den Buchungsbetrag. Im Falle einer fristgerechten Stornierung wird die Vorautorisierung aufgehoben.“
„Bei flexibler Rate ist die Stornierung bis 2 oder 5 Tage vor der geplanten Ankunft kostenlos (je nach Zeitraum des Aufenthalts).
Nach dieser Frist, im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise (no show), berechnen wir eine Strafe in Höhe des gesamten Aufenthaltsbetrags.
Die anderen Pläne bieten günstigere Tarife, ebenso wie restriktivere Bedingungen“
Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, CartaSi), EC-Karte sowie Bargeld und Vorabüberweisungen.
In diesem Fall wird der gesamte Betrag des Aufenthalts berechnet.
„Bei der Online-Buchung bitten wir um eine Vorautorisierung für Ihre Kreditkarte (Einfrieren des Betrags).
Diese Vorautorisierung dient nur zur Sicherung der Buchung: Sie werden vor Ihrem Aufenthalt nichts in Rechnung gestellt.
Bei fristgerechter Stornierung wird die Vorautorisierung aufgehoben.“
„Bei der Buchung bitten wir immer, obligatorisch, die Nummer der Kreditkarte und ihr Ablaufdatum, nur als Garantie.
Wir werden keine Beträge bis zur Ankunft einziehen, außer in Fällen von No-Show oder vorzeitiger Abreise.
Wir behalten uns das Recht vor, die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte mit einer Vorautorisierung für den Buchungsbetrag zu überprüfen.
Falls es Fehler, fehlende oder ungültige Daten gibt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und eine gültige Daten anfordern.“
Die Kurtaxe beträgt 4,00 Euro pro Person und Tag. Sie muss beim Check-in bezahlt werden,
Für alle anderen Fragen, die Sie auf dieser Seite nicht beantwortet haben, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
